Prorrogação do APS digital + Hub de Serviços
Atenção Primária à Saúde Digital e Hub de Serviços · IRON Trainers do Brasil Ltda · Vigência jul/2026 – jun/2027.
Quatro anos de relação contratual contínua
Ampliação progressiva de escopo a cada ciclo, culminando na 2ª prorrogação em 2026.
Competência decisória e fundamento da submissão voluntária
Marco normativo aplicável
Contratos já aprovados pelo CONAD só demandam nova deliberação na hipótese de alteração da natureza do objeto ou aumento do valor.
Aprovou prorrogação de 12 meses sem reajuste e admitiu nova prorrogação por igual período mediante demonstração de eficiência, aprovação dos beneficiários e vantajosidade econômica.
Por que submeter ao CONAD?
Quatro Eixos Estruturantes
04 eixos consolidam o cumprimento integral da Resolução 839/2025 — §§ 1º e 2º do Art. 1º.
Adesão e Acesso
Captação, capilaridade territorial e perfil sociodemográfico da base.
Satisfação do Usuário
NPS por modalidade, pesquisa GEAP, ordens de serviço e NIPs.
Ganhos Assistenciais
Estratificação de risco, produção e resultados por linha de cuidado.
Vantajosidade Econômica
Saving consolidado, saving por linha de serviço e projeção de custo.
Captação e crescimento da base
A base mais que dobrou em 21 meses — de ~22 mil beneficiários únicos para 55.474 em junho de 2026.
Captação da APS Digital · 2024 a 2026
Capilaridade territorial e perfil da base
Cobertura em 100% das UFs e perfil sociodemográfico aderente ao público-alvo.
Top 5 Estados · 37% da base
Distribuição por sexo
Maior adesão das mulheres a cuidado preventivo e longitudinal.
Distribuição por faixa etária
~60% em faixas economicamente ativas; 17% de idosos alcança grupo de maior complexidade clínica.
Patamar de excelência sustentado em toda a jornada
NPS consolidado em 92,71 — acima de 75 representa excelência na escala internacional.
NPS por modalidade assistencial
Em volume acumulado, o Pronto Atendimento Digital cresceu mais de 5 vezes entre o 3º tri/2024 e o 1º tri/2026 — de 2.839 para 14.791 atendimentos trimestrais — preservando o patamar de NPS.
Voz do beneficiário e qualidade operacional
Percepções da pesquisa GEAP combinadas a indicadores de OS e NIPs.
Pesquisa GEAP · Voz do beneficiário
Ordens de serviço e NIPs · 2024 a 2026
| Motivo | Qtd. | % |
|---|---|---|
| Pré-atendimento | 1.666 | 66% |
| Outros | 462 | 18% |
| Pós-atendimento | 187 | 7% |
| Atendimento | 133 | 5% |
| Insatisfação | 89 | 4% |
| Total | 2.537 | 100% |
Quando há acompanhamento longitudinal, há ganho clínico mensurável
75% da base em baixo e médio risco — perfil ideal para intervenções preventivas.
Estratificação de risco
Produção assistencial · 2024 / 2025 / 2026*
| Serviço | 2024 | 2025 | 2026* |
|---|---|---|---|
| Interações APS completas | 85.078 | 129.543 | 39.975 |
| Médico de Família | 8.397 | 33.146 | 8.581 |
| Enfermeiro | 2.216 | 8.250 | 3.515 |
| Equipe multidisciplinar | 17.609 | 85.357 | 24.094 |
| Consultas c/ especialistas | 38.827 | 223.969 | 67.677 |
| Pronto Atendimento | 11.949 | 55.458 | 17.796 |
| Nutrição | 3.052 | 26.053 | 7.318 |
| Psicologia | 2.275 | 13.187 | 3.371 |
Resultados por linha de cuidado
Ganhos clínicos mensuráveis em hipertensão, saúde mental e nas demais linhas longitudinais.
Demais linhas de cuidado · síntese
| Linha de cuidado | Beneficiários | Aferição inicial | Acomp. longitudinal | Ganho clínico (longitudinais) |
|---|---|---|---|---|
| Diabetes | 2.008(3,6% da base) | 22,9% com ≥1 aferição de HbA1c | 10,0% | 29,4% melhora dos níveis glicêmicos |
| Obesidade | 7.683(13,8% da base) | 58,1% com aferição de IMC | 13,5% | 37,1% redução do IMC |
| Idoso | 2.941(5,3% da base) | 58,5% IVCF-20 · 53,4% baixa vulnerab. | — | 44,2% melhora funcional |
| Osteomuscular | 4.653(8,3% da base) | 100% com aferição da escala de dor | 36,3% | 36,8% redução do quadro álgico |
Principal oportunidade: ampliar a continuidade do cuidado, sobretudo em diabetes e obesidade. · Fonte: Predicta, 2026 — Tabelas 17 a 22
Ganhos recentes APS Digital GEAP · abr/2025 a abr/2026
Economia bruta, custo do contrato e saving líquido em um único painel executivo.
Decomposição por linha de serviço · economia gerada (R$ mi)
Onde está o maior impacto
Hospitalar e Exames concentram 87% da economia gerada (R$ 43,6 mi de R$ 50,1 mi). A APS Digital atua como porta de entrada e racionaliza o uso de recursos de maior custo unitário.
Por que Terapias subiu
O incremento de R$ 2,2 mi em terapias reflete ampliação intencional do acesso a saúde mental e reabilitação. Mesmo com esse investimento, o programa preservou saving líquido positivo de R$ 8,1 mi.
Sustentabilidade do modelo
Mesmo com escopo assistencial ampliado no novo ciclo contratual, o saving líquido permanece positivo. O capitation confere previsibilidade ao dispêndio mensal, com baixa volatilidade financeira.
Síntese · Resolução GEAP/CONAD nº 839/2025
Atendimento integral aos §§ 1º e 2º do Art. 1º da Resolução.
| Dispositivo | Dimensão | Evidência de cumprimento |
|---|---|---|
| § 1º | Satisfação do usuário | NPS ponderado 92,71 · 58.214 avaliações · 95,5% promotores · Pesquisa GEAP com 630 respondentes válidos. |
| § 2º | Eficiência operacional | Base ativa de 55.474 vidas · capilaridade em todas as 27 UFs · perfil populacional diversificado. |
| § 2º | Aprovação pelos beneficiários | NPS da APS 95,39 com 97,11% de promotores · 81,1% indicariam o serviço · 91% das OS resolvidas no prazo · 9 NIPs em três anos. |
| § 2º | Eficiência clínica | 71,3% dos hipertensos controlados · 42,5% de redução de ansiedade · 33,8% de redução de depressão · 37,1% de redução de IMC · 44,2% de melhora funcional em idosos. |
| § 2º | Vantajosidade econômica | Saving líquido acumulado de R$ 31,3 milhões · Relação Benefício/Custo de 1,40. |
Endossos institucionais que reforçam a deliberação
Interpretação Normativa e Recomendação de Governança
A interpretação sistemática dos normativos aplicáveis (Art. 12 da NT nº 20/2024 e Art. 1º, §§ 1º, 2º e 3º da Resolução GEAP/CONAD nº 839/2025) afasta a obrigatoriedade de submissão prévia ao CONAD.
Não obstante, sob a perspectiva da governança institucional, transparência decisória e mitigação de riscos, recomenda-se a submissão da matéria ao CONAD para conferir maior robustez ao processo decisório.
Disponibilidade Orçamentária Confirmada
Há disponibilidade orçamentária suficiente para absorver o impacto financeiro projetado. O modelo de capitation, aliado à taxa de crescimento moderada da carteira, confere previsibilidade ao dispêndio e reduz riscos de volatilidade financeira.
Ganhos para a GEAP com a prorrogação do Contrato da APS Digital + Hub de Serviços
Por 12 (doze) meses, sem reajuste de valores e sem alteração do objeto contratual.